En el momento en qué se ingresa a una página web, aparece inmediatamente un aviso sobre el uso cookies en su dispositivo que tiene la opción de ser aceptado o no. ¿En ese instante que haces?
- ¿Aceptas sin importarle de qué trata ese aviso?
- ¿Aceptas previa lectura sobre las cookies?
- ¿Aunque quieres aprender sobre las cookies, no lo haces porque tienes interés en ingresar rápido en la página web?
Cada una de las respuestas permite observar el interés de los internautas en conocer lo que sucede con sus datos personales en la web. La mayoría marcaría la opción 3, porque es cierto que la sociedad tiene interés en aprender, pero el mundo moderno no da tregua, va a millón y no hay tiempo para profundizar porque las personas necesitan acelerar en el paso para no quedar atrás de la multitud.
No obstante, es importante aprender sobre las cookies para comprender lo que sucede con ciertos datos personales en la web.
Con respecto a las cookies, puede decirse que durante el recorrido por internet los sitios web que son visitados, instalan en los dispositivos de los usuarios pequeños archivos de textos llamados cookies, esto, para almacenar sus datos personales y en próximas visitas e interacciones mejorar la experiencia de usuario.
El propósito del uso de las cookies es que una página de internet funcione de forma más eficiente. Además, brinda información del usuario a los sitios web para que se les ofrezca un servicio personalizado.
La información que puede extraerse para almacenar en las cookies está relacionada con lo siguiente: (Manbo, 2023)
- Hábitos del usuario al navegar en el sitio web.
- Inclinaciones de consumo.
- La experiencia del usuario obtenida durante la búsqueda.
- El acceso a cuentas.
- Estadísticas y métricas.
- Enlaces hacia otras webs o redes sociales.
Resulta alarmante ver toda la información que extraen las páginas web durante la navegación por internet. No es posible pasar desapercibido, pues cada usuario va dejando una huella digital que resulta útil en la recolección de información.
Sin embargo, el usuario no sabe lo que sucede con sus datos personales, ni tampoco se interesa por obtener información al respecto. Su desinterés e ignorancia eventualmente podría causar vulneración a su derecho a la privacidad, entre otros, ya que sus datos quedan expuestos en el ciberespacio.
Las cookies son herramientas necesarias para mejorar la experiencia de usuario durante la navegación en internet, pero la privacidad de los datos merece atención, en especial aquellos datos sensibles que se almacenan en las cookies.
Buscando proteger los datos personales de los usuarios se han expedido normas a nivel internacional. Un ejemplo, es el Reglamento General de Protección de Datos, mediante el cual el Parlamento Europeo, el Consejo de la Unión Europea y la Comisión Europea tienen la intención de reforzar y unificar la protección de datos para todos los individuos dentro de la Unión Europea (UE).
En Colombia, aunque se ha avanzado en el tema de datos personales no se ha expedido una norma específica sobre el uso las cookies, pues estos pequeños archivos de texto guardan cierta información personal de los titulares de datos personales, por lo tanto, se requiere la autorización previa para que se puedan crear, guardar y procesar esos datos.
Esto, conforme con lo dispuesto por la Corte Constitucional en sentencia C-748 de 2011 que resaltó que el principio de libertad es el pilar fundamental del tratamiento de datos, por lo tanto, el propietario de la página tiene la obligación de solicitar al usuario de manera clara y expresa su previo consentimiento para que su información pueda ser utilizada, so pena de asumir las sanciones que la Superintendencia de Industria y Comercio impone para tal omisión.
En conclusión, puede decirse que las cookies son una herramienta necesaria para mejorar la experiencia del usuario en internet, y urge que se regule específicamente el tema para que así garantizar una navegación segura y que genere confianza al internauta. Esto se logra con la transparencia y el consentimiento de los usuarios, de lo contrario puede ocasionar una vulneración de su derecho a la privacidad, y de otros derechos que adicionalmente pueden ser trasgredidos en cada situación particular.
Por fortuna, va en aumento el número de usuarios que se informa sobre las cookies con el fin de sentirse seguros de que sus datos personales serán tratados de forma adecuada, esto resulta positivo para una sociedad que día a día se concientiza de sus responsabilidades y derechos en los entornos digitales y sobre todo, de que un uso adecuado de su información personal disminuye la posibilidad de que sus datos privados sean utilizados por la ciberdelincuencia.
Si es de su interés, puede consultar las referencias bibliográficas de este ensayo:
- Monbu, (30 de junio de 2023). ¿La política de cookies es obligatoria en Colombia?. Monbu. https://monbu.co/blog/la-politica-de-cookies-es-obligatoria-en-colombia/
- Otero, E. (9 de diciembre de 2023). Qué tipos de cookies hay y que pasa si se desactivan. La vanguardia. https://www.lavanguardia.com/andro4all/windows/que-tipos-de-cookies-hay-y-que-pasa-si-se-desactivan
Excelente artículo.